Доставка та отримання замовлення
Наші менеджери обов'язково зв'яжуться з Вами після оформлення замовлення для підтвердження деталей та зручного часу отримання товару. Статус замовлення Ви завжди можете відслідковувати у особистому кабінеті на сайті.
Способи отримання товару та вартість:
- Самовивіз із нашого складу: м. Київ, вул. Будіндустрії, 2. Безкоштовно.
- Перевізник "Нова Пошта" (у відділення): за тарифами перевізника. Вартість доставки сплачує покупець при отриманні товара.
- Поштомат "Нова Пошта": за тарифами перевізника. Вартість доставки сплачує покупець при отриманні товара.
- Кур'єр "Нова Пошта" (на вказану адресу): за тарифами перевізника. Вартість доставки сплачує покупець при отриманні товара.
- Індивідуальне узгодження (за домовленістю з менеджером).
Орієнтовна вартість доставки Новою Поштою складає від 90 гривень, залежно від габаритів та регіону України.
Увага: при отриманні замовлення перевізником, перед оплатою, обов'язково перевіряйте цілісність упаковки, товару та повну комплектність замовлення.
Якщо виникають питання, одразу зателефонуйте нам.
Терміни відправки замовлень перевізниками:
- При оформленні замовлення до 13-00 - товар передається перевізнику у той же день (окрім суботи та неділі)
- При оформленні замовлення після 13-00 товар передається перевізнику на наступний день (окрім суботи та неділі)
Графік самовивозу:
Самостійно товар можно отримати за адресою: м.Київ, вулиця Будіндустрії, 2
- Понеділок-П'ятниця: до 17-00
- Субота: до 14-00
- Неділя: вихідний
Способи оплати товару:
- При отриманні замовлення на складі перевізника (накладений платіж). Звертаємо увагу, що при цьому збільшується вартість доставки на суму комісії за перерахування грошей перевізником (20 гривень + 2% від суми)
- На реквізити ФОП:
| Отримувач: |
ФОП Світайло Олександр Васильович |
| ЄДРПОУ: |
3394409716 |
| Рахунок IBAN: |
UA093052990000026001020148751 |
| МФО: |
305299 |
| Банк: |
АТ КБ “ПРИВАТБАНК” |
| Призначення платежу: |
Оплата за автозапчастини |
- Он-лайн оплата картокою через систему Google Pay
- Для юридичних осіб - згідно рахунку (з ПДВ) на реквізити компанії
Умови повернення та гарантії
Шановні покупці, Ви маєте право на поверненя чи обмін придбаного в інтернет-магазині товару на протязі 14-денного терміну з моменту отримання відповідно до законодавства України.
1. Умови повернення та обміну товару належної якості:
- Товар не був у використанні (відсутні сліди встановлення чи монтажу).
- Збережено повну комплектацію товару.
- Збережено товарний вигляд, споживчі властивості та заводське пакування (без пошкоджень, наклейок і скотчу на коробці).
- Товар, привезений на замовлення з-за кордону, поверненню та обміну не підлягає.
- Зверніть увагу: Відправляйте товар тільки після попереднього узгодження з нашими менеджерами.
2. Порядок повернення та доставки:
- Адреса для самовивозу: м. Київ, вул. Будіндустрії, 2.
- Відправка Новою Поштою: м. Київ, відділення №1 (габаритний вантаж) та №101 (до 30 кг). Отримувач: ФОП Світайло Олександр Васильович, тел.: (097) 541-20-20, (073) 701-20-20. Для відправлень вагою до 30 кг рекомендуємо послугу «Легке повернення».
- Вартість доставки: Витрати на пересилку повернення сплачує покупець (згідно з тарифами перевізника).
- Після відправки обов'язково повідомте менеджеру номер ТТН та реквізити для повернення коштів. Гроші повертаються у найкоротші строки, але не пізніше ніж через 7 днів після заповнення заяви.
Гарантія та рекламації (деталі неналежної якості)
Гарантія на придбані автозапчастини діє з моменту покупки (згідно зі ст. 7 Закону України «Про захист прав споживачів»):
- Запчастини загалом: гарантія 6 місяців або пробіг до 20 000 км (за умови дотримання сервісних інтервалів і комплексної заміни супутніх вузлів, наприклад: амортизатори + опори/пильовики; деталі гальмівної системи + рідина; ремені ГРМ + ролики + помпа тощо).
- АКБ: від 12 місяців від магазину (на бренди BOSCH, VARTA, EXIDE — 24 місяці для легкових авто).
- Амортизатори: мінімум 1 місяць.
- Гальмівні колодки: мінімум 3 місяці (для брендів TRW, BREMBO, FERODO, ATE, RoadHouse, REMSA, ZIMMERMANN, TEXTAR, Hi-Q та оригінал).
- Гарантія не поширюється на: електрообладнання, датчики, свічки, лампи, електронні блоки, масла, фільтри, рідини, автохімію та автокосметику.
Як подати товар на рекламацію (у разі виявлення дефекту):
Якщо ви помітили заводський брак, ви можете звернутися до нас для проведення експертизи.
- Ми рекомендуємо надавати документи зі станції технічного обслуговування (акт рекламації, наряд-замовлення на встановлення та зняття деталі, висновок щодо стану електросистеми для електрики), оскільки це суттєво прискорює розгляд запиту виробником/постачальником. Якщо у вас виникли труднощі з документами, зв'яжіться з нашим менеджером, і ми допоможемо знайти оптимальне рішення.
- Запит на рекламацію розглядається виробником від 14 до 30 днів (згідно зі ст. 8 ЗУ «Про захист прав споживачів»).
- За результатами експертизи у разі підтвердження браку ми повертаємо кошти або замінюємо товар на новий. Гроші переказуються протягом 7 днів після завершення експертизи та подачі заяви.
Способи та вартість доставки
Ми забезпечуємо швидку і прозору доставку замовлень по всій Україні
- Самовивіз із нашого складу: м. Київ, вул. Будіндустрії, 2. Безкоштовно.
- Нова Пошта (у відділення, поштомат або кур'єром): Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника «Нова Пошта» залежно від ваги, габаритів та оціночної вартості замовлення. Послуги доставки сплачує покупець при отриманні.
Графік відправки:
- Замовлення, оформлені до 13:00, відправляються в той же день (пн-пт).
- Замовлення після 13:00 або у вихідні відправляються наступного робочого дня.
FA1 (повна назва Fischer Automotive One) — це відомий польський бренд, який повністю спеціалізується на виробництві та постачанні елементів кріплення та монтажних компонентів для автомобільних вихлопних систем.
Головна та основна спеціалізація бренду FA1 — це дрібні, але критично важливі деталі для правильного монтажу глушників, резонаторів та каталізаторів. Асортимент компанії є колосальним і покриває потреби майже 100 відсотків легкових автомобілів та комерційних фургонів європейського та азійського виробництва. Вони самостійно виготовляють гумові підвіси та подушки глушників, металеві монтажні хомути, з'єднувальні труби, прокладки вихлопної системи, кільця ущільнювачів, вихлопні гофри (еластичні елементи), а також болти, пружини та гайки, стійкі до високих температур. Останніми роками компанія розширила каталог і випускає якісні прокладки для турбін (систем турбонаддуву) та термостійкі прокладки випускних колекторів.
Якість продукції компанії FA1 вважається дуже високою, надійною та є визнаним еталоном у своєму сегменті на вторинному ринку автозапчастин. Виробничі лінії заводу пройшли сувору сертифікацію за міжнародними автомобільними стандартами ISO 9001. Майстри зі зварювання та ремонту вихлопних систем на СТО дуже люблять цей бренд за бездоганну геометричну точність деталей і високу міцність сталі. Покупці цінують FA1 за те, що компанія часто пропонує готові монтажні комплекти для конкретної моделі авто, куди входять абсолютно всі необхідні прокладки, болти та гумки для заміни глушника в одній коробці. При цьому продукція коштує цілком помірно, перебуваючи в середньому ціновому сегменті.
